编者按：为了应对疫情之下的新形势，东沙湖基金小镇推出了【小镇战”疫“】专题报道，聚焦政策解析、返岗复工、远程办公、企业融资、现金流管控等行业话题，希望从各个侧面为创业企业提供支持，共同面对挑战。这是系列报道的第十二篇，小镇入驻机构松禾资本将跟我们聊一聊：疫情之下硬科技初创企业的正确姿势。
主持人：袁宏伟 松禾资本 合伙人、松禾天使基金执行事务合伙人、中国人民银行研究生部博士。
松禾是国内关注早期项目比较多的VC机构，两位创始合伙人也多以天使轮项目的成功而被大家认识。
早期的投资对投资眼光、决策能力、投后增值服务等要求都会比较高。松禾天使基金专注于做天使轮投资。成立一年多的时间里我们投了12个项目，总投资金额不到两个亿。这些项目都围绕着人工智能在不同领域的应用。
比如说我们在第三代人工智能领域投了清华的瑞莱智慧，另外在人工智能+RPA这个方向上投了实在智能。在人工智能相关的硬件领域、算法领域以及数据安全等领域我们也做了布局。人工智能信息安全领域我们投资了星汉数智。下一步，我们还会在人工智能赋能消费升级、人工智能赋能生命科学的研究和医疗设备的智能化等方面做更多的尝试。
我们在项目识别上会注重两个方向，一是我们会注重创始团队既要有科学家又要有企业家，因为我们对将来项目的成功落地和成功退出都有非常强烈的诉求。在技术上，我们首先是非常强调技术的先进性，但我们还是希望这项技术应该是一个平台级别的技术，是一项通用的技术。
我们基金接下来会重点关注国产替代，具体投资方向如下：
一是人工智能产业赋能；二是机器人+高精密制造设备；三是RPA和无人技术解决方案，以及人工智能算法在提高全要素生产效率方向的应用；四是信息安全。
以下为嘉宾分享整理：
畅行智能是一家商用车无人驾驶解决方案供应商，提供包括前端感知、中端认知和末端执行在内的L4级别自动驾驶软硬件解决方案，包括智能插件、运动控制器、核控制器等。
当前疫情防控形势依然严峻，随着企业阶段性复工，有效防止病毒人传人成为关键。我们主要从两方面积极参与疫情防控。
一、畅行智能研发的无人清扫车在无需驾驶员的情况下，自主展开清扫、洒水、震尘、绕障等工作，可以帮助企业减少用工成本，减轻保洁人员负担，维持企业和社区的环境整洁。通过5G 技术和无人清扫车上的360 度环视摄像头，监控中心可以实时掌握无人清扫车的运行状态，并进行清扫清洁度的评估、故障监控以及确保安全性。现在已在苏州的两个大型居民社区和一个企业园区持续作业两周时间。
二、畅行智能与苏宁物流合作的“5G 卧龙”无人配送车，也在疫情中发挥了积极的作用。配送车体积不大，可通过电梯进入楼宇，主要在非机动车道上运行，充电一次能跑80 公里，能与周围的车辆、交通设施等进行实时的交互和联接，通过制定公开道路上的通行策略，为居民及时地配送生活物资。在苏州复工后的一周内，已经为客户提供了100 多单的配送服务。
无人清扫车和无人配送车是公司为抗击疫情所做的事情。然而，疫情对于畅行智能主营业务场景港口和矿区来说，还是带来了比较大的影响，可谓喜忧参半。
喜的是，因为疫情的影响，让港口和矿区这类场景企业更加认识到无人化作业的重要性，加上港口和矿区长期面临着司机缺乏、司机年龄总体偏大、无储备司机等固有问题，近期可以明显感受到来自港口内企业对无人化需求的转变，更加积极地推动与我们商业化合作，其中包括国内和国外的各大港口集团。所以，我觉得今年无人驾驶公司在港口和矿区等场景中，有望迎来一些商业化的机遇。
忧的是，港口和矿区目前仍处于待工或未完全复工状态，对于我们科技改进的业务会造成滞后。初步估计，我们在国内的业务测试进度会滞后一个月，由于现在还没有放开国内人员前往国外的限制，我们在海外的码头业务测试进度估计会滞后2-3 个月，一些年前的测试进度也停止了。
创业本来就是九死一生的事情，这次疫情是给我们这类创业公司的一场练兵。我们公司内部建立了有效的应急管理架构和机制，是因为我们明白就算这个阶段活下来，那也只是个开始。目前公司主要都是线上办公，也在通过加强内部组织效率，夺回耽误的一个月时间。一方面经常开会复盘过去公司存在的问题，另一方面，也学习研究其他成功企业的经验，集中所有的力量，打好我们自己的这个歼灭战，在关键算法上求突破。
去年是资本寒冬，估计今年的经济形势也不会有很大起色。所以公司在加强现金流入即自造血能力的同时，也会持续加速融资，所谓“晴天砍好雨天柴”。不过总体上，我们也保持着一种乐观的精神，始终保持独立开放的思考，不追求片面高增长、不追求盲目扩张，对于我们而言，健康、可持续的工作和经营方式更好。当前是一个机会时代，人工智能正已润物无声的柔软改变着整个世界，人口红利正逐渐转化为智力红利。我们现在做的就是用互联网结合实体经济的生意，尽管公司还处于童年阶段，还有很多问题，可是梅花香自苦寒来，有瑕疵的试错并不可怕，这是企业成长的前提，我们仍然充满信心。
星汉数智致力于大数据和人工智能技术的开发与应用，是一家将大规模网络数据语义分析和情报知识图谱技术相结合，落地于军民融合领域的高科技创新型企业。
每个公共安全事件背后，都有这么三种人：一种是坏人，如造谣滋事、该隔离的却到处跑到处聚会的人；一种是好人，如逆行驰援武汉的医生；一种是吃瓜群众，如被双黄连新闻带节奏的群体。
公共安全事件的防控，就是要防止人恶的一面，进而控制事态的发展。就是要减少好人的付出，控制坏人作恶，防范吃瓜群众被带偏。好在数字化、网络化的今天，大量与人有关公开数据的采集，使得我们可以用技术来洞悉人性，进而制定一些好的防控措施。
这次疫情，智慧城市的建设成果和各类大数据系统，发挥了较大的作用。比如，我回厦门时所搭乘的航班，后来发现同乘人员中有确诊病例，很快我就接到通知并被带去隔离。但现在的大数据系统，侧重于结构化数据，也就是表格类数据的分析；一些人工智能技术，侧重于局部的感知，比如人脸识别之类。这就会造成大量信息遗漏。现有的大数据分析和限定领域AI技术，对大规模、多样化的文本、图像数据的分析手段较弱，会缺失很多细节，没法进行全局的上下文语义和语境感知。
假如我是自己驱车从武汉离开，路上跟长沙的情人约会，并把新冠病毒传染给了她。这些传统大数据分析和AI系统就感知不到。实际上，这部分信息，在数据里都有体现；我可能发了条微博，说我在武汉很high准备回家了。高速路上的探头，记录了我开车到达长沙。我还给长沙的女朋友发了微信，约她出来喝咖啡。现有单一的大数据或AI技术，无法把整个过程还原出来，并推理出我的滥情和不自觉导致了病毒传播。也许事后发现了，防控部门可以靠人工一条条去翻我的微信、微博，去看录像监控。这一来工作量太大，二来没法防范于未然，三来还侵犯了我的隐私、害我婚姻破裂，我是不乐意的。
所以，要用系统化的AI技术去干，让机器代替人去看，相关信息只给执法部门，这样一来不仅不侵犯隐私，还能够大批量对各类人员进行筛查。这就是传说中的认知计算技术，简单来说就是让机器去模拟人脑思考理解各种数据的语义，能进行上下文推理。
认知计算系统，通过对现有一系列大数据和人工智能技术进行整合，将原始数据进行语义理解后，转换为计算机可计算的结构化知识，进而再面向应用进行推理，得到原本数据里没有直接体现的隐含知识。但是，现代计算机是基于与非门的逻辑系统，它的运行机制和人脑千差万别。以现代计算机为基础的认知计算很难模拟人脑的功能和实时反应，无法像人脑一样实现灵活而高深的认知过程。更不用谈像人一样具有情感、灵感、心理、创造等复杂的智慧。所以说，某种意义上说，认知计算只是人工智能的一个分支，侧重于综合的复杂数据分析。
整体而言，认知计算系统还处于早期阶段，其发展既依赖于文本、图像等各个细分AI技术的行业发展，也依赖于具体应用场景驱动，使得其能够更好地去整合及优化。
这也是我们星汉数智正在践行和突破的方向。当前星汉的认知计算平台，就包括了我们自主研发的TinyCrawler分布式网络爬虫系统，InsideMining异构知识构建系统，Starline多元时空知识图谱引擎，以及UNIT知识推理库。平台涵盖了我们特色的多元时空知识表达模型、多级流式知识抽取架构、基于数据基因的实体链接等关键技术。可以运用于公共安全、经济安全、社会安全、反恐维稳及国防安全等相关领域。
目前，基于该平台研发的产品包括安全领域的“星汉天箭”，经济领域的“招标雷达”及“知情”等。疫情下，公共安全领域下一步会有这样的趋势，一是政府会加大数据整合与共享的力度，各种大数据平台建设还会继续加码；二是隐私保护的法制健全，以及数据脱敏技术和设备的大量采购与应用；三是进一步加强智慧城市建设，智慧社区一定会普及；四是分层分级进行数据分析，解决数据量大的问题。而这些趋势的产生，对于与民生、经济密切相关的政府采购领域的发展意义重大。欲在to G方向取得突破的企业，可以使用我们的“招标雷达”获取相关产品、系统、服务等的采购趋势及第一手采招信息。
实在智能是一家人工智能创业公司，聚焦大规模复杂问题的智能决策领域，通过AI+RPA技术打造广泛应用于运营商、电商、金融等行业的“智能软件机器人”。
新冠肺炎疫情突如其来，无论是对国家整体经济环境，还是对处于不同发展阶段的企业而言，都是一场巨大的风暴。今年的经济增长速度大概率会放缓，全社会都要更加努力保稳定、保增长。
从行业层面来看，餐饮、旅游、房地产、影视、交通运输等遭受损失非常大，基本处于停滞状态，很多高度依赖现金流的行业日子会比较艰难。依据当前疫情动态信息判断，可能短期内很难有V字反转的明显起色。
同时，也有受益的行业，如在线娱乐、在线教育、在线办公，医疗及生鲜电商等，疫情带来了阶段的爆发式增长和新的机会，同时密集培养了用户的消费习惯，但后续是否能成为可持续常态还有待观察。
这次疫情对人的影响也不容忽视，疫情数据的变化牵动着每个人的心，人们的世界观和人生观也会受到冲击。相信很多人开始从新的角度来思考人生，新的生活方式、快节奏的生活和家庭幸福之间如何平衡，精神层面的追求会得到加强。
总体上看，我们看到的是经济环境更加复杂、环环相扣，不确定性明显增加。对小企业而言，生存能力面临非常严峻的考验。对整个创业环境、投融资环境来说，都处于一个相对低谷的时期。
当然，如前面所讲，有消极的方面必然也会有积极的影响。此消彼长的过程中，更展示了中国经济特有的韧性。我们看到有些行业承受巨大冲击，有些在快速兴起，有些没落衰亡。但总体来说，中国经济还是一个有很强承受能力、相对健康的体系。相对于全世界，我们社会整体的互联网化程度还是比较高的。在这次危机中，全社会依托互联网的创新速度和努力成果可圈可点。特别是，我们的AI产业应用和落地水平得到了检验，针对疫情防控等进行了大量快速创新尝试，这都是一些积极的因素。
对实在智能而言，短期确实受到了一些影响，比如现在我们没法直接与大客户见面，只能采用在线的方式去沟通和交流，现场实施也会受到限制。但是因为我们选择的是企业服务领域和AI+RPA赛道，在当前形势和疫情结束之后，相信企业客户会把降本、提质、增效，高效安排现金流等基础策略摆在更重要位置，信息化和智能化的意愿会进一步增强。同时，我们所聚焦的大中型企业客户业务相对稳健、付费能力较强，总体上应该说稳中有机，长期来看会赢得正向加速发展期。
那我们如何应对当前疫情和经济形势呢？第一，适度压缩成本确保现金流，降低固定成本支出；第二，避免多线并进，聚焦核心业务，团结代理商、战略合作伙伴等，强化协同，共克时艰；第三，展示能力、信心及未来商机，与有共识和愿景的投资人加强交流面“向”投资人，同时争取政府相关部门的支持；第四，在现有人力情况下优化结构、提升效率，打造具有幸福感、凝聚力强，小而美的公司。
小企业也要有社会责任感。从大年初一开始，实在智能的员工们自发投入公益项目，基于公司技术优势，用5天时间打造了一款叫“波波”的智能疫情咨询机器人。我们通过RPA从官方渠道获取疫情相关信息，通过算法抽取知识，构建模型，为老百姓提供“疫情动态、防护措施、诊疗指南、真假辟谣、复工/开学时间、中央及地方举措”等智能问答。上线后快速加载到支付宝、中国电信翼支付、微信、企业微信等APP，以及政府部门、公益组织数百个微信公众号，上千个微信群等渠道。这是比较有意义的一件事情，我们不仅参与了全社会的抗疫会战，贡献一份力量。在此过程中，也快速打磨了产品和技术。近期有一些政府和企业客户受此启发，主动找到我们寻求合作，觉得这种AI+RPA机器人有助于提升网格化治理水平，客群营销及运营效率。
记得有部电影叫《印度合伙人》，主人公痛心于广大印度女性连普通的卫生巾都用不起，通过不懈努力，忍受各种屈辱把卫生巾的制造成本降到人人可以承受的2卢比，成就他人的同时激活了巨大的市场。从社会责任感出发去思考、去反推，有助于我们找到真正的用户痛点，而不是痒点。做对于社会有意义的事情，同时做好企业，这是我们的初心。
最后是对疫情结束后的展望。高现金流占比的公司，这次受到冲击强度非常大，相信疫情结束后会选择进一步合理控制和降低现金流。智能化、信息化的落地和改造是其中重要的手段和选项。如果企业能够降低50%的现金流支出，意味着生存时间可能增加至少一倍。我们非常看好疫情之后AI+RPA技术的加速落地和创造价值，现在已经看到一些比较好的征兆。
我们需要保持信心，整个经济是一个生态。野火烧不尽，春风吹又生，虽然疫情危机可能会淘汰掉一些市场参与者，但也会让真正有价值的公司浮出水面，活下来的企业会分享到更多的机会。在此期间，我们小企业要练好内功，静候新的经济周期来临，相信这一轮经济周期阶段性结束的终点，就是我们新的起点。
一径科技是一家全固态激光雷达解决方案提供商，赋予无人驾驶汽车、机器人等人工智能应用三维深度视觉能力，专注于从事激光雷达系统的研发与设计。
疫情对整个经济社会的各个层面造成了很大的影响，尤其是物流运输行业。第一，社会对智能物流有非常大的潜在需求；第二，干线物流是一个非常大的潜在市场需求；第三，在无人清扫消毒以及配送等方面，服务性小机器人也是疫情期间的一个亮点，第四，出租车比平时出现了量级上的下降。
除平时提高社会效率之外，在疫情防护下对于危机的应对，无人技术也能够为未来提供很大的助力。在疫情期间，无人驾驶技术开始逐渐崭露头角，但要开始真正的承担社会的主要责任，起到社会基础设施的主要作用，还有很长的路要走。整个产业链才刚刚开始，我们这些创业公司怎样把产业链各个环节、算法、应用场景、激光雷达等等的各个环节做好，才是企业核心竞争力的本质所在。说到疫情期间对业务的影响，目前很多客户的业务没有办法开展，只能通过网络在线会议推进，有一定的效果但还是会受到一点的影响，毕竟硬件类的业务多。但这次疫情后，大家对自动驾驶、无人技术给社会带来的进步以及效率的提升的认可和理解、以及战略方向也越来越清晰，所以短期来说疫情虽然会影响线下业务的进展，在长期看来这个影响还是相当正面的。
对于我们企业在疫情期间的应对，其实主要还是三个方面：
一、开源节流，尽量促成订单推进业务，我们目前疫情期间也签了好几个订单；此外，还有通过融资及银行的信贷多种途径减小现金流压力等。
二、蓄势待发，包括研发的深入和打好研发的基础，然后建厂和质量体系的建设，这是我们在疫情期间可以做的更好的事情。
三、在规划方面做好两手准备，一方面我们要做最坏的打算，如果疫情长时间不结束，如果说中美之间出现了不可预期的变化，那我们要怎么办?另一方面，在疫情期间怎么样把握这个寒冬的这个特殊时期，行业优胜劣汰的危机，既是危险也是机遇。如何让企业发展得更好，如何在寒冬的竞争当中胜出，能够在自动驾驶激光雷达的技术迭代和产品量产的节骨眼上往前更进一步，这是我们现在主要在做的。
疫情之后，我相信还会有几个方面的机会，一方面政府这边政府短期内需要去做一些基础设施的建设来拉动经济，但在长期肯定会更多地把资金投向一些高速发展的企业，比如无人驾驶、人工智能,可以避免以后在我们出现危机的时候不会这么被动；另外一方面，市场社会效率如何提高？这本身就是人工智能和自动驾驶方面，这个行业的巨大使命。以及在防疫体系的建设，有可能国内会新建一套全新的防疫体系，极有可能会是一个新的市场和方向。
我相信最终好的企业，一定会安全的度过这次危机，在优胜劣汰的寒冬里面，希望大家能够坚持住。
归纳一下我们接触到的一些科技型的企业所呈现出来的三个特点来和大家进行一个交流。
一、避免和巨头正面竞争，在新的细分领域抢占客户心智。在2B市场，一家科技型的企业的主营业务一定要抢占这个领域资本市场和你的下游终端客户的心智。以近些年国内比较优质的这些硬科技的公司为例，计算机视觉，我们首先想到商汤或旷视；在金融领域的底层认知操作系统平台，我们第一想到第四范式；在音频的互联网应用，我们首先想到喜马拉雅。这个就是一个企业在发展的过程中，对于自身精准的定位。
我们接触到BP或者路演，不少创业公司都会提到某些指标要比商汤或旷世精准度高出一个量级。但当一个行业趋向于成熟时，精度从99.9%提高到99.99%，并不重要，特别是本身在这个赛道上已经有了估值在10亿美金以上，甚至是多家上市公司进行了深度布局的行业。初创型的公司如果选择这样一个正面战场，是事倍功半的。因为用户的心智在这个层面上已经达成一个广泛的共识，除非是这个领先型的领军企业自身出了非常大的问题，否则初创型公司想要掠夺这样的一个市场并重新抢占资本和客户的心智是非常困难的。
因此能不能再创造出一个全新的品类，不更改任何原有的IT基础设施情况下进行无缝整合和技术输出，同时又不增加原有基础设施业务的负载，这是建议各个领域的硬科技公司要主要考虑的一点。
二、硬科技投资的资金，会高度集中在细分领域唯一的头部公司。近年来，客户在选择初创型公司的技术产品的时候呈现非常明显的头部效应；众多一线投资机构，也尽可能在垂直细分赛道中将钱集中在排名第一的公司。如果某一家企业介绍说我是这个行业的第二名或者第三，其实已经是非常负面的陈述了。
硬科技创业发展到现在，已经不是“二八定律”了，而是“95%：5%”，行业老大几乎通吃整个赛道，行业老二可能非常勉强在生存线上，行业老三就是一个完全的伪概念。排在第二和第三的企业，也许能再融个两三轮的钱，但很快会面临生存压力。特别是在经济下行压力大的环境下，这是一线投资机构普遍的认知。
三、高学历人才成为硬科技创业的主力。1600多家2B的纳斯达克上市公司当中,创始人、CEO或实控人拥有博士学位的比例近60%。与之相对应，国内上市公司的比例远远不如。随着中国的技术术升级，对自主可控核心技术领域的持续投入，创始人是科学家或是顶级工程师出身的占比也会不断增加。实际上在创业板上市公司中已经呈现非常明显的变化。
过去，大家可能会认为科学家创业失败率很高，因为是学院派、不接地气、产品化能力差，徒有论文和技术，没有办法商业化。尽管这种情况现在依然存在，但高校资源、产业界资本以及政府的政策性支持相耦合全新业态正在慢慢成形，这会给科学家创业带来巨大助力。
这次疫情，影响大过我们以前经历的2008年金融危机、前几年的调杠杆，甚至大于2003年的SARS。这次的影响非常大，大家要有充分的思想准备。2003年的SARS，我们刚好加入WTO，中国处于经济上升期。2008年，上升阶段还没有停止。但这次不一样，我们面临着交织在一起的多重危机。
一是美国发起的贸易战，实际上以美国为首的西方国家已经开始全面防范中国。二是贸易战之后带来的科技战，他们希望在技术上甩开中国。这次疫情从某种程度上给了他们所谓的一个“良机”。这表现在，中国为了防止疫情扩散，把很多生产都暂停，并带来严重后果。基于这种情况，全球尤其是发达国家都在测试，如果没了中国，生活会不会一塌糊涂？
他们感觉似乎造成的伤害没有想象的那么大，就像2000年千年虫的进入，很多人怀疑计算机系统要崩溃，而实际上影响也没有想象的那么大。对他们来讲，这种结果让他们对产业链的转移更有信心。构建起一个产业链或者拿到一个新的订单本是需要很长时间的，但在原来的产业链断裂的情况下，这个过程可能只需要一两个月就会实现。如果在一两个月之后想要重新把这个订单拿回来并把产业链重建，付出的代价就会大的多，这点大家要有心理准备。疫情同时会对深远影响全球范围的人员交流、技术引进，并最终反映在中国经济上。
反观国内。发电量可以作为国家经济的风向标，从1月23日武汉封城至今约一个月，发电量少了一半。那就意味着GDP的减少至少在一半。按照去年的标准，每个月的GDP约八万亿元，疫情之下这个月少产出了四万亿元。如果不能迅速复工，后续对GDP的影响还将进一步加大。为了挽救经济，政府发布了货币刺激政策，可以预见在产出减少的情况下通货膨胀也将持续上升。
我们呼吁，下一步经济刺激政策一定要着重用于扶持新兴产业，后续政府也会对新兴产业增加扶持力度。大家要做好准备，及时准备相关文件并掌握政策信息，在有机会得到支持情况下把握机会。同时，如果复工没有那么顺利，企业一定要掌握好自己的现金流，下一步经济发展会更多地依靠于效率的提升。这次疫情之后，各行各业都会意识到，只有提升效率，而不是简单的扩大规模，才可能在未来活下去。而提升效率更多靠的是科技，也给了企业发挥技术所长的机会，希望我们的企业可以更接地气，去了解需要转型的实体企业实实在在的需求。一定要走出实验室和写字楼，到工厂里面实地考察，通过了解实际的需求来改善情况。提升效率在未来会形成一种趋势，且持续的时间会比较长。
另外，在这次疫情中，从国家到民间都意识到，在健康卫生方面，过去对于涉及民生的卫生保障投资严重不足，下一阶段卫生领域的投资会上升。因此，相关企业如何在这个领域提升自己的市场占有率，将会是持续很长时间的一个话题。这也是一个值得把握的战略机遇。
这次疫情，很多人宅在家里无法出门，大家都在反思未来需要一种什么样的生活，这会对很多新一代的年轻人产生巨大的刺激，让他们意识到原有消费方式需要改变。线下扎堆消费在未来相当一段时间内可能会消失，小范围的聚会可能更在乎品质，所以消费升级在未来会成为一个非常好的方向。如果有好的技术和模式能够满足人们这方面的需求，应该说存在巨大的机会。
这次危机，对所有人都是一次考验。第一，怎样让它变得不要更坏？第二，如何找到这个危机中产生的机会？第三，如何发挥大家的智慧，来帮助这场危机能更快过去？
中国人的韧性非常大，虽然这是这几十年以来遇到的非常大的一场危机，但是相比中国历史上遇到一些危机而言，这还是一个非常小的危机。所以我们要坚信一定能挺过这关，大家对未来一定要充满信心，才能带动你的员工充满信心，整个公司才有战斗力。
希望大家能够坚定信心，多开动脑筋多想办法，迅速调整状态，利用好国家下一轮各方面的刺激政策。一是调整自己的方向，二是进一步提升技术能力，三是吸引更好的团队。经过这次危机，不少的企业可能倒闭，会有一批人才涌入市场。要趁机引进更好的人才，调整现有的人才队伍、壮大自己。
本文来源：松禾资本